1. Категории обрабатываемых данных
    На Сайте могут обрабатываться:
    — контактные данные (имя, телефон, e-mail);
    — данные из веб-форм (сообщения, запросы, отзывы);
    — технические данные (IP-адрес, данные cookie, идентификаторы устройств, дата и время доступа, реферер, параметры браузера).
    Специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрические данные) через Сайт намеренно не собираются. Если пользователь по собственной инициативе передаст такие сведения, Оператор обработает их только в объёме, необходимом для ответа, и не будет использовать в маркетинговых целях.
  2. Цели и правовые основания обработки
    Данные обрабатываются для:
    — ответа на обращения и исполнения договорных отношений по запросу пользователя;
    — обеспечения функционирования Сайта, повышения стабильности и безопасности;
    — исполнения обязанностей по закону;
    — рассылок и маркетинговой коммуникации — только при наличии отдельного согласия.
    Основания обработки включают необходимость исполнения договора/инициированных пользователем действий, исполнение обязанностей Оператора, а также согласие субъекта персональных данных (когда оно требуется).
  3. Cookie и аналитика
    Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы и анализа трафика. Настройки cookie можно изменить в браузере; это может повлиять на корректность работы Сайта. Технические cookie необходимы для функционирования; аналитические и маркетинговые применяются при наличии согласия (через баннер/настройки cookie, если используется).
  4. Локализация и место хранения
    Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
  5. Трансграничная передача
    При необходимости сервисной обработки (например, облачные бэкапы, почтовые и смс-шлюзы, аналитика) Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных при соблюдении требований законодательства РФ, включая оценку уровня защищённости принимающей стороны. Передача возможна после первоначального сбора и размещения данных в локализованных базах в РФ и при наличии необходимых договорных гарантий.
  6. Передача третьим лицам и обработчики
    Персональные данные могут передаваться:
    — уполномоченным обработчикам по поручениям Оператора (хостинг-провайдер, платёжные/почтовые/смс-операторы, колл-центр, провайдеры аналитики) — при заключении договоров и соблюдении конфиденциальности;
    — уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.
    Оператор принимает меры и требует от обработчиков надлежащего уровня защиты и использования данных строго в рамках поручений.
  7. Сроки хранения
    Данные хранятся до достижения целей обработки или до истечения сроков исковой давности/обязательного хранения по закону, либо до отзыва согласия — если обработка велась на основании согласия и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
  8. Права субъекта персональных данных
    Пользователь имеет право:
    — получать сведения об обработке своих данных;
    — требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные либо не нужны для заявленной цели;
    — отозвать согласие на обработку и/или на получение маркетинговых сообщений;
    — обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган или в суд.
    Оператор при сборе обязан по запросу предоставить предусмотренную законом информацию и соблюдать обязанности по организации обработки и защите данных.
  9. Меры по защите данных
    Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, а также от иных неправомерных действий.
  10. Детские данные
    Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем целенаправленно данные несовершеннолетних; если вы полагаете, что ребёнок предоставил нам данные без согласия законного представителя, свяжитесь с нами для их удаления.
  11. Изменение Политики
    Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия доступна на Сайте с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.